Neem contact op met de Nederlandse SpinDog-redactie over correcties, toegankelijkheid en website-inhoud.
Redactionele vragen
Meld een onjuiste passage, kapotte interne link, toegankelijkheidsprobleem, beeldrecht of verouderde beschrijving. Vermeld de exacte pagina, de betreffende tekst en waar mogelijk een actuele betrouwbare bron.
Geen casino-support
Deze redactie staat los van de Spindog casino -exploitant en kan geen accounts, saldo, spellen, documenten of supporttickets bekijken. We kunnen geen wachtwoord resetten, account ontgrendelen of sluiten en geen profielgegevens wijzigen.
Stortingen en opnames
Een ontbrekende storting, uitgestelde opname of terugboeking moet via het geverifieerde supportkanaal van de aanbieder worden onderzocht. Bewaar transactiereferentie, datum, methode, bedrag en kassastatus. Soms moet ook de bank of betaaldienst helpen.
Bonus- en spelgeschillen
Bewaar de volledige promotievoorwaarden, tijdstippen en spel- of transactie-id. We kunnen een redactionele tekst corrigeren wanneer betrouwbaar bewijs verandert, maar geen bonus toevoegen, spelronde herhalen of casinobeslissing terugdraaien.
Bescherm gevoelige gegevens
Stuur ons nooit een wachtwoord, eenmalige code, volledige kaartgegevens, banklogin, identiteitsdocument, privésleutel of herstelzin. Maak alle persoonsgegevens onleesbaar die niet nodig zijn voor een inhoudelijke correctie.
Dringende hulp
Stop met storten en gebruik beschikbare limieten of uitsluiting wanneer gokken niet meer beheersbaar is. Neem contact op met Loket Kansspel of een andere Nederlandse hulpdienst. Wacht bij onmiddellijk gevaar niet op antwoord van een website, maar schakel lokale noodhulp in.